Notizie che non si vorrebbero mai leggere

Ci sono notizie che non si vorrebbero mai leggere, come quella del bimbo soffocato, e riflessioni conseguenti.

La prima riflessione è, ovviamente, sulle neo-mamme lasciate sole, ma su questo è già stato detto e scritto molto.

La seconda riflessione è sull’assistenza che si riceve in ospedale.

  • Ricordo mia nonna in ospedale, trattata malissimo, ma assistita dalle zie.
  • Ricordo mio padre in ospedale, in due diversi reparti: meravigliosa assistenza in uno, pessima nell’altro, ma noi familiari eravamo sempre presenti.

Poi è toccato a me, e ho ricordi di attenzione massima nel piccolo ospedale di Lugo, e di vera maleducazione e cattiveria nel grande policlinico di Milano.

Il vero cambiamento post covid è che i parenti non possono più assistere, compensare la carenze di personale e le carenze umane del personale.

Il grande problema del post covid è che sono aumentati ansia e rabbia, e sono stati sdoganate la disattenzione e la disumanità.

Mi stupisce solo in parte.

Da molti anni mi occupo di comunicazione in ambito salute, sia in prima persona sia seguendo progetti di altri. È un argomento che non interessa granché.

L’altro, intendo l’altro essere umano, non interessa granché, se non come spazio di pettegolezzo o strumento di potere, utile utensile, e questo non solo in ambito salute.

E, invecchiando, mi rendo conto che le notizie che non vorrei mai leggere diventano ogni giorno di più, al punto che sto imparando a schivarle.

Ricordo che a 16-17 anni ero riuscita a leggere moltissima letteratura sulla seconda guerra mondiale e sull’olocausto: tutti libri che non sono mai riuscita a rileggere.

In questi 35 anni forse non è cambiato il mondo, ma sono cambiata io. O, forse, il mio desiderio che il mondo migliorasse è stato disilluso, e io sento una specie di fallimento per la mia generazione.

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Con il termine Milton Model si indica un particolare uso del linguaggio, un vero e proprio modello descritto da Milton Erickson, uno psichiatra considerato il padre dell’ipnosi moderna a scopo terapeutico, nonché il più grande esperto di Ipnoterapia di tutti i tempi. Erickson utilizzava specifiche forme linguistiche la cui conoscenza è particolarmente utile in ogni occasione della vita nella quale si desidera essere convincenti o si voglia difendersi dai meccanismi occulti della pubblicità ed essere consapevoli delle manipolazioni, nostre ed altrui, che orientano le decisioni. Sostanzialmente il Milton Model consiste nell’essere abilmente vaghi: in pratica ci si esprime in modo che chi ascolta possa rintracciare nelle frasi di chi parla qualcosa che lo coinvolge e lo riguarda direttamente, anche se chi parla sa molto poco dell’interlocutore e si limita ad applicare il ricalco e ad usare forme linguistiche studiate ad hoc. Tra le varie tecniche studiate, il Milton Model è quello che più si presta alla manipolazione, se condotto da persone prive di scrupoli, e nella vita quotidiana è spesso possibile rintracciare forme derivanti dal Milton Model nei discorsi dei politici o nelle campagne pubblicitarie. Rimando ad altre sedi per la spiegazione teorica del Milton Model. Ciò che oggi vorrei raccontarvi è come alcune frasi, prese dallo schema del Milton model, possono essere utili per supportare quei pazienti che vediamo dubbiosi, indecisi, demotivati, delusi. Capita spesso che il paziente non esprima dubbi e perplessità al medico, ma venga poi a “sfogarsi” in farmacia. In questi casi non possiamo né entrare nel merito della terapia, né fornire alternative, ma non possiamo neanche liquidarli dicendo “ faccia quello che le ha detto il medico ”. E allora la soluzione sta proprio in frasi vaghe, ma incoraggianti, che possono quasi sembrare banali, ma di cui molte ricerche hanno comprovato l’efficacia. Basta davvero poco per aiutarli a recuperare fiducia nelle terapie prescritte dal medico! Ecco alcuni esempi e la definizione tecnica del tipo di frase suggerita Collegamento temporale: Mentre prosegue la terapia farmacologica, cambia anche lo stile di vita Progressione : Più segue la terapia, più risulterà facile adeguarsi allo schema terapeutico Aneddoto : Ricordo un cliente che faceva il suo stesso trattamento, ha ottenuto ottimi risultati Comando incastrato: Chi ha seguito questa terapia correttamente ha avuto ottimi risultat i Lettura del pensiero: Lei si starà sicuramente chiedendo se la terapia è efficace: assolutamente sì ! Lettura del pensiero: Vedo già che si sente meglio Cancellazione : Dall’ultima visita la trovo molto migliorato Cancellazione : Mi dicono che la cura sia molto efficace Nominalizzazione : Trarrà sicuramente beneficio dalla terapia imposta ta
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