Io non ci capisco niente
Il Milton Model
Storia
La scuola è iniziata da poco e, nella nuova classe, Livia, insegnante di tedesco, ha identificato che Marco ha dei problemi, così decide di parlargli.
- Marco, posso parlarti durante l’intervallo?
- Prof, posso immaginare cosa vuole dirmi … ma va be’.
- Durante la lezione sei sempre distratto. Perché?
- Vede, io a scuola ho sempre avuto ottimi voti in tutte le materie, tranne che in inglese. Lì rischio di essere rimandato tutti gli anni. E adesso tedesco. Che è ancora più difficile. Figuriamoci se riuscirò mai a imparare qualcosa. È tempo perso.
- E se ti dicessi che anch’io ho rischiato la bocciatura in inglese a scuola, e adesso mi sono laureata in lingue?
Marco spalanca gli occhi, e Livia si sente incoraggiata a continuare.
- Vedi, con le lingue straniere è molto importante trovare il metodo di studio adatto a ciascuno di noi. Alcuni imparano in un modo che ad altri sembra assurdo. Ti piacerebbe, la prossima estate, essere in grado di parlare con le ragazze tedesche?
- Magari! Io vado al mare a Rimini!
- Allora sperimenteremo diversi metodi di studio fino a quando troviamo quello giusto: io ti fornisco le indicazioni e tu sperimenti il metodo, fai gli esercizi, e mi dici sinceramente come ti trovi. Ti metterò un po’ sotto pressione, dovrai lavorarci su, ma vedrai che ne vale la pena.
- Si può provare.
- Anch’io avevo molti dubbi quando cercavo il metodo di studio migliore per me, e ora sto imparando la sesta lingua straniera. Vedrai che più sperimenti, più ti risulta facile. E mentre trovi la tua soluzione ottimale, fai gli esercizi, così farai i compiti senza accorgertene.
- Bah! Mi ha quasi convinto.
- Credimi, questo è il tassello che ti è mancato finora. Domani ti porto le prime indicazioni.
Domande
- Che tecnica ha usato la professoressa per risolvere il problema di Marco?
- La professoressa ha anche utilizzato una specifica tecnica linguistica per convincere Marco (frasi evidenziate). Quale?
Risposta
Che tecnica ha usato la professoressa per risolvere il problema di Marco?
Livia ha usato una classica tecnica di coaching:
- ha aiutato Marco a trovare un obiettivo (parlare con le ragazze tedesche la prossima estate) e gli ha suggerito una strategia (sperimentare metodi di studio diversi).
La professoressa ha anche utilizzato una specifica tecnica linguistica per convincere Marco (frasi evidenziate). Quale?
- La professoressa ha utilizzato frasi che vanno, globalmente, sotto il nome di Milton Model.
Con il termine Milton Model si indica un particolare uso del linguaggio, un vero e proprio modello descritto da Milton Erickson, uno psichiatra considerato il padre dell’ipnosi moderna a scopo terapeutico, nonché il più grande esperto di Ipnoterapia di tutti i tempi.
Erickson utilizzava specifiche forme linguistiche, per la maggior parte in forma di domanda, la cui conoscenza è particolarmente utile in ogni occasione della vita nella quale si desidera essere convincenti o si voglia difendersi dai meccanismi occulti della pubblicità ed essere consapevoli delle manipolazioni, nostre ed altrui, che orientano le decisioni.
Sostanzialmente il Milton Model consiste nell’essere abilmente vaghi: in pratica ci si esprime in modo che chi ascolta possa rintracciare nelle frasi di chi parla qualcosa che lo coinvolge e lo riguarda direttamente, anche se chi parla sa molto poco dell’interlocutore e si limita ad applicare il ricalco e ad usare forme linguistiche studiate ad hoc.
Spesso si afferma che il Milton Model è esattamente il contrario del Meta Modello: infatti è tanto sottilmente vago quanto è pignolo il Meta Modello.
Il Milton Model è stato preso come base per innumerevoli tecniche di linguaggio: comunicazione strategica, linguaggio assertivo, linguaggio persuasivo.
Spesso chi vive e guadagna attraverso la Comunicazione ama trovare definizioni più o meno fantasiose, ma fondamentalmente affascinanti, che consentano di motivare che hanno inventato o scoperto un nuovo metodo di comunicazione, efficacissimo, che quindi merita la spesa per impararlo.
Nella realtà tutti i linguaggi persuasivi che ho incontrato finora si rifanno al Milton Model.
Dal mio libro Quattro passi in galleria- quando non vedi la fine del tunnel, arredalo , che si può acquistare on line oppure ordinare in libreria, Il racconto del momento in cui sono stata costretta a tagliare i capelli, che sarebbero caduti (tutti!) con la chemioterapia
Riflessioni
Dopo una laurea in chimica e tecnologie farmaceutiche e oltre 20 anni di carriera in aziende farmaceutiche multinazionali, e continuando ad aggiornarmi anche da quando faccio la libera professione, credevo si sapere molto sui placebo e sull’effetto placebo. Ma questo libro mi ha affascinato e fatto fare nuove scoperte fin dalle prime pagine. I suoi pregi sono moltissimi. I pregi pratici: è piccolo, leggero, economico. Può essere messo in borsa e letto ovunque. E anche queste piccole cose non sono da sottovalutare. È scritto benissimo. Si pone l’obiettivo di essere un testo divulgativo, e lo è davvero . Ricchissimo di cultura e di riferimenti storico – letterari – filosofici manca totalmente di pomposità o frasi contorte che spesso si trovano in questo tipo di libri. Qui c’è la cultura vera. Einstein diceva “ Non hai veramente capito qualcosa fino a quando non sei in grado di spiegarlo a tua nonna ”, affermazione che condivido appieno perché chi sa davvero sa anche semplificare i concetti. Fabrizio Benedetti sa. Sa spiegare, sa affascinare. E il libro è anche affascinante per i contenuti, il rigore scientifico. È imperdibile per tutti coloro che lavorano in ambito salute, ed è utile per tutti.
Il titolo completo del libro è Intelligenza emotiva Cos’è e perché può renderci felici. Daniel Goleman è sicuramente il più autorevole esperto mondiale di intelligenza emotiva. Il libro viene talvolta dichiarato “fuori catalogo”, ma vi assicuro che si trova ancora, sia in libreria che per gli acquisti on line. Queste le notizie pratiche. E poi, che dire? È interessante, scritto bene, leggibilissimo. E, soprattutto, imperdibile per chiunque abbia interesse per le relazioni umane, per chi educa, collabora o guida altri esseri umani.
Un libro meraviglioso e, credo, particolarmente utile in questo periodo in cui la scuola va protetta, ripensata, resa più utile…
Non sono pazza: l’attuale presidente degli USA ha di fatto rinunciato al potere.
Spesso le diverse parti di noi discutono tra loro ...
Mi dispiace doverlo ammettere: la gestione delle persone attraverso la paura funziona.
Se pensi di essere troppo piccole per fare la differenza, prova a dormire con una zanzara. Dalai Lama
Uno stile di management che non trovi sui libri