Su cosa sta indagando?
Livelli logici
Storia
È chiaro che il ragazzo ha dei problemi. È arrivato qui da un’ottima scuola dove aveva ottimi voti, e adesso dovremmo praticamente bocciarlo. Però anche i genitori non capiscono quale possa essere il problema. Tu sembri essere l’insegnante con cui va più d’accordo, e nella tua materia ottiene ancora buoni risultati. Prova a parlargli.
Assistiamo ora al dialogo tra l’insegnante e il ragazzo.
Ciao, Gianni. Ieri c’è stata la riunione degli insegnanti per esaminare l’andamento delle varie classi e dei diversi studenti. Abbiamo notato che i tuoi risultati scolastici di quest’anno sono inferiori a quelli degli anni precedenti. Mi puoi aiutare a capire il perché?
Bah! Vorrei saperlo anch’io. Questa storia mi scoccia parecchio, ma non ho idea del perché.
Magari parlandone insieme riusciamo a scoprirlo. Posso farti qualche domanda? Se le mie domande ti disturbano dimmelo.
Certo prof che può farmi tutte le domande che vuole. Però facciamo un patto: se lei capisce perché quest’anno sono meno bravo a scuola, poi me lo spiega.
OK.
- Quest’anno hai cambiato scuola.
- Come ti trovi con i nuovi compagni?
- Hai problemi con gli insegnanti?
- Eri abituato al banco in un’altra posizione? Dove sei ora riesci a vedere e sentire senza difficoltà?
- Hai cambiato scuola, ma non hai cambiato casa. Oppure è successo qualcosa a casa? O nel tuo quartiere, tra i tuoi amici?
- So che giochi a pallone. In squadra è tutto OK?
- Quante ore studi al giorno?
- Studi sempre nella stessa stanza?
- Studi da solo o con qualcuno?
- I tuoi genitori ti controllano i compiti? Lo facevano gli anni scorsi?
- Ti piacciono sempre le stesse materie? Oppure è cambiato qualcosa rispetto al passato?
- Pensi che questo andamento scolastico sia passeggero?
- Hai timore o ansia delle interrogazioni?
- Pensi di non essere portato per qualche materia? Perché? Ti è stato detto qualcosa in proposito?
- Ti interessa andare bene a scuola?
- Quello che impari a scuola ti è utile? Pensi ti possa servire in futuro?
- Come vanno a scuola i tuoi fratelli?
- I tuoi genitori sono attenti ai tuoi risultati scolastici?
- Cosa ti induce a studiare?
- Se ottieni buoni voti hai un premio a fine anno?
- Cosa pensi ti succeda se quest’anno sei rimandato o bocciato?
- Come pensi di poter rimediare nelle materie in cui hai dei problemi?
- Cosa otterrai quando riuscirai a rimediare i tuoi voti?
Domande
- L’insegnante usa una tecnica di comunicazione ben precisa. Quale?
Risposta
L’insegnate sta esplorando i livelli logici
per identificare dove è il problema, e di conseguenza come agire per aiutare il ragazzo. Ovviamente saranno le risposte alle singole domande ad indirizzare le domande successive: qui viene presentato solo uno schema grossolano.
- Come ti trovi con i nuovi compagni? Ambiente
- Hai problemi con gli insegnanti? Ambiente
- Eri abituato al banco in un’altra posizione? Dove sei ora riesci a vedere e sentire senza difficoltà? Ambiente
- Hai cambiato scuola, ma non hai cambiato casa. Oppure è successo qualcosa a casa? O nel tuo quartiere, tra i tuoi amici? Ambiente
- So che giochi a pallone. In squadra è tutto OK? Ambiente
- Quante ore studi al giorno? Comportamento
- Studi sempre nella stessa stanza? Ambiente
- Studi da solo o con qualcuno? Comportamento
- I tuoi genitori ti controllano i compiti? Lo facevano gli anni scorsi? Comportamento
- Ti piacciono sempre le stesse materie? Oppure è cambiato qualcosa rispetto al passato? Comportamento
- Pensi che questo andamento scolastico sia passeggero? Capacità
- Hai timore o ansia delle interrogazioni? Capacità
- Pensi di non essere portato per qualche materia? Perché? Ti è stato detto qualcosa in proposito? Capacità
- Ti interessa andare bene a scuola? Valori
- Quello che impari a scuola ti è utile? Valori
- Pensi ti possa servire in futuro? Valori
- Come vanno a scuola i tuoi fratelli? Identità
- I tuoi genitori sono attenti ai tuoi risultati scolastici? Identità
- Cosa ti induce a studiare? Valori
- Se ottieni buoni voti hai un premio a fine anno? Vision
- Cosa pensi ti succeda se quest’anno sei rimandato o bocciato? Vision
- Come pensi di poter rimediare nelle materie in cui hai dei problemi? Vision
- Cosa otterrai quando riuscirai a rimediare i tuoi voti? Vision
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Con il termine Milton Model si indica un particolare uso del linguaggio, un vero e proprio modello descritto da Milton Erickson, uno psichiatra considerato il padre dell’ipnosi moderna a scopo terapeutico, nonché il più grande esperto di Ipnoterapia di tutti i tempi. Erickson utilizzava specifiche forme linguistiche la cui conoscenza è particolarmente utile in ogni occasione della vita nella quale si desidera essere convincenti o si voglia difendersi dai meccanismi occulti della pubblicità ed essere consapevoli delle manipolazioni, nostre ed altrui, che orientano le decisioni. Sostanzialmente il Milton Model consiste nell’essere abilmente vaghi: in pratica ci si esprime in modo che chi ascolta possa rintracciare nelle frasi di chi parla qualcosa che lo coinvolge e lo riguarda direttamente, anche se chi parla sa molto poco dell’interlocutore e si limita ad applicare il ricalco e ad usare forme linguistiche studiate ad hoc. Tra le varie tecniche studiate, il Milton Model è quello che più si presta alla manipolazione, se condotto da persone prive di scrupoli, e nella vita quotidiana è spesso possibile rintracciare forme derivanti dal Milton Model nei discorsi dei politici o nelle campagne pubblicitarie. Rimando ad altre sedi per la spiegazione teorica del Milton Model. Ciò che oggi vorrei raccontarvi è come alcune frasi, prese dallo schema del Milton model, possono essere utili per supportare quei pazienti che vediamo dubbiosi, indecisi, demotivati, delusi. Capita spesso che il paziente non esprima dubbi e perplessità al medico, ma venga poi a “sfogarsi” in farmacia. In questi casi non possiamo né entrare nel merito della terapia, né fornire alternative, ma non possiamo neanche liquidarli dicendo “ faccia quello che le ha detto il medico ”. E allora la soluzione sta proprio in frasi vaghe, ma incoraggianti, che possono quasi sembrare banali, ma di cui molte ricerche hanno comprovato l’efficacia. Basta davvero poco per aiutarli a recuperare fiducia nelle terapie prescritte dal medico! Ecco alcuni esempi e la definizione tecnica del tipo di frase suggerita Collegamento temporale: Mentre prosegue la terapia farmacologica, cambia anche lo stile di vita Progressione : Più segue la terapia, più risulterà facile adeguarsi allo schema terapeutico Aneddoto : Ricordo un cliente che faceva il suo stesso trattamento, ha ottenuto ottimi risultati Comando incastrato: Chi ha seguito questa terapia correttamente ha avuto ottimi risultat i Lettura del pensiero: Lei si starà sicuramente chiedendo se la terapia è efficace: assolutamente sì ! Lettura del pensiero: Vedo già che si sente meglio Cancellazione : Dall’ultima visita la trovo molto migliorato Cancellazione : Mi dicono che la cura sia molto efficace Nominalizzazione : Trarrà sicuramente beneficio dalla terapia imposta ta









