Il linguaggio nella visita medica: le frasi per la compliance
Il linguaggio del medico ha un forte impatto sulla compliance e un notevole effetto placebo.
Il linguaggio del medico ha sempre un forte effetto sulla compliance, talvolta persino in negativo.
Ci sono però alcune frasi, alcune domande ad hoc, che possono essere particolarmente utili per stimolare una maggiore compliance da parte del paziente.
Va anche ricordato che ciascuno di noi ha reazioni personali specifiche, legate alla propria mappa del mondo, quindi la soluzione migliore sarebbe quella di studiare il linguaggio, conoscere le regole, e poi entrare in forte empatia con il paziente e farsi guidare dalle percezioni e dalle reazioni del paziente, aggiustando man mano il tiro fino a trovare le parole esattamente giuste per quello specifico paziente in quel preciso momento.
Piuttosto faticoso, ma estremamente efficace.
Qui troverete comunque qualche suggerimento per i neofiti, e qualche stimolo per fare ancora meglio.
Il primo gruppo di frasi è finalizzato a “togliere i dubbi”, aiutare il paziente ad esprimere i problemi, ed è particolarmente adeguato per chi utilizza il meta programma via da
- Che sensazione ha di sé nell’abbandonare il trattamento, o nel non seguirlo correttamente?
- Che sensazione danno i precedenti fallimenti terapeutici?
- Cosa è mancato finora per potersi curare efficacemente? …
- Cosa fa peggiorare la malattia?
- Cosa la fa migliorare?
Il secondo gruppo è invece finalizzato a porre il paziente nel corretto ordine di idee, accedendo alla sua vision e, almeno parzialmente, lavorando sulla time line
- Che percezione ha di sé nel seguire correttamente una lunga terapia?
- Mi dicono che la cura sia molto efficace
- Ora io le prescrivo la terapia corretta e lei starà subito meglio
- Quali vantaggi pensa di avere nel seguire la terapia che le ho prescritto?
Spesso le diverse parti di noi discutono tra loro ...
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Dedicato a chi si occupa di salute
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Se due individui sono sempre d'accordo su tutto, vi posso assicurare che uno dei due pensa per entrambi. - Sigmund Freud.