La storia

• Buongiorno, dottoressa. Sono un po’ nei pasticci. Ieri sono andata dal medico e mi ha detto che la situazione non è migliorata, ma è comprensibile: mi dimentico la pastiglia due giorni su tre! E pensare che non solo devo prenderla tutti i giorni, ma dovrò anche assumerla per molti anni. Lei non ha qualche suggerimento, consiglio, per aiutarmi?

Sì, ne ho molti, quindi vedrà che troveremo anche quello più utile per lei.

• La prima cosa da fare, che ad esempio ha risolto completamente il problema a mia sorella, è quello di abbinare l’assunzione della pastiglia ad un gesto quotidiano, a qualcosa che fa tutte le mattine e che è un’abitudine consolidata. Così anche assumere la pastiglia diventa un’abitudine.
• Per esempio la può abbinare ad un’azione, come lavarsi i denti al mattino, oppure ad una persona che vede tutte le mattine, o ad un oggetto che usa sempre alla stessa ora, al mattino, come la caffettiera. Perché lo sa, è importante prendere la pastiglia ogni giorno sempre alla stessa ora per mantenere sempre lo stesso livello di farmaco in circolo e garantire la massima efficacia e sicurezza …
• Mi ha dato ottimi suggerimenti. In effetti la prima cosa che faccio al mattino è accendere la macchina del caffè: se ci scrivo sopra PASTIGLIA è probabile che mi ricordi di prenderla. Grazie!

Domanda

• Su quale meccanismo di comunicazione sta, presumibilmente, lavorando il farmacista?

Risposta

Il farmacista ha dato suggerimenti legati al metaprogramma Attività – Persone - Informazioni – Cose. Non sapendo quale delle diverse possibilità utilizza normalmente il paziente, ha dato un suggerimento per ciascuno

• Attività: la può abbinare ad un’azione, come lavarsi i denti al mattino
• Persone: la può abbinare ad una persona che vede tutte le mattine
• Informazioni: è importante prendere la pastiglia ogni giorno sempre alla stessa ora per mantenere sempre lo stesso livello di farmaco in circolo e garantire la massima efficacia e sicurezza …
• Cose: la può abbinare ad un oggetto che usa sempre alla stessa ora, al mattino, come la caffettiera

Piccoli aiuti, ma servono!